为切实加强对局系统追赶超越重点工作问效问责,区市容环卫管理局充分发挥督查和纪检工作的联动作用,建立了追赶超越问效问责工作机制,由局纪检组长和局系统5名纪律检查委员成立问效问责组,对发现的慢作为、不作为等问题进行纪律监督和组织监督。3月11日晚,接群众投诉,中心广场免费开放公厕未按照规定开放时间要求,在没有采取任何告知措施的情况下,擅自在当晚9点30分提前关闭,致使群众无法正常使用;且公厕管理人员对待前来如厕的群众态度粗暴生硬,服务意识冷漠。对此,局党组高度重视,立即安排局纪检组长牵头进行查证。对于中心广场免费公厕存在制度措施不完善,责任落实不到位,管理人员聘用不规范等突出问题,中心广场管理处作为此座公厕管理单位负有不可推卸的责任,这也充分暴露出中心广场管理处领导责任意识不强,管理能力不足等问题。经局党组研究,决定对中心广场管理处通报批评,由局纪检组对中心广场管理处主任进行诫勉谈话,责令其向局纪检组作出深刻检查。通过问效追责,进一步强化了系统单位责任担当,有效传导了压力,促进了全局追赶超越各项工作全面落实。