——丰富办理方式，压实基层党委主体责任
    一是重要信访举报问题，交基层党委“一把手”办理。对群众关切、反映强烈的突出信访举报问题或涉及重要岗位领导干部的问题，按管理权限交基层党委“一把手”调查处理，在加大信访举报问题办理力度的同时，促进基层党委从旁观者转变为局中人。
    二是区域性、领域性信访举报问题，交基层党委办理。对群众反映的某一领域或某一区域具有普遍性、代表性的问题，或评估后认定基层纪检组织办理效果可能不好的问题，交基层党委办理，并要求基层党委书记在调查报告上签字背书。若出现事实不清、定性不准、处理不当等问题，进行倒查问责，从而推动责任主体认真履职、敢于担当。
    ——健全督办机制，压实基层纪委监督责任
    一是定期开展转送件督办，念好基层纪检组织“紧箍咒”。区纪委每月开展一次转办件办理情况督查，要求基层纪检组织在每月20日前将上级转、交办信访举报件办理情况反馈表报送至区纪委信访室。区纪委信访室重点对基层信访举报件办理质量进行审核把关，检查基层纪检组织是否严格按照中央纪委要求的“五类方式”处置问题线索，从严要求基层纪检组织和纪检干部履职尽责。
    二是落实通报追责制度，激发基层尽职履责主动性。定期对全区各单位信访举报件的办理情况进行清理，对没有按时办结又没有说明原因的，在全区纪检监察系统内通报，并将通报情况抄送其同级党委（党组）负责人，情况严重的追究相关人员责任。
    今年1-9月份，全区共受理业务范围内举报件143件（次），转交办基层党委办理89件（次），其中要结果件31件，要结果件按期办结率及一般信访件回复率均达100﹪。通过着力压实基层两个责任，有效提升了全区纪检监察信访举报工作水平。

                    信访室   王 敏