随着城乡一体化建设步伐的加快，加之农村基层干部的综合素质的差异，七里办事处各种社会矛盾高发。今年以来，七里办事处纪委多措并举，不断推进信访化解工作力度。
一是畅通渠道广泛收集信息。以信访举报民情直通车信箱为依托，建立联系站所、村（社区）的诉求信息网络体系，把信息收集向下延伸，保证重大问题及时发现、及时反映、及早预防。同时，公开举报电话，对通过各种渠道捕捉到的信访举报信息进行甄别，梳理有价值的信息，及时交办。
二是把握时机及时处理问题。围绕党风廉政建设重点工作、关系群众切身利益等方面的问题，处纪委第一时间登记受理，对问题重大、线索具体的信访问题，确定纪委委员专人调查，能化则化，需查必查，对重复信访，群众反映强烈的问题，坚持深入一线办理，做到排查一起、化解一起。同时，实行信访案件限时办结制。
三是注重结果综合运用。办结的信访件对信访人进行认真答复，对重大、有影响的信访案件，向相关党组织详细反馈案件调查及处理结果，增加工作透明度，对未按时办结的信访件跟踪督办；同时，做好信访统计分析工作，及时与相关站所、村（社区）沟通并报处主要领导，争取各方支持，推动信访矛盾的化解。