汉台区市容环卫管理局认真贯彻深化全区作风建设新要求，以服务群众为根本出发点，持续深入抓好系统政风行风建设，努力构建为民办实事长效工作机制，有效提升了环卫工作为民服务质量。
    一是在局系统全面开展了“五对照五查找一整改”活动，即：对照规矩查找自身在组织纪律、工作生活等方面存在的问题；对照学习查找自身在理想信念、政治觉悟等方面存在的问题；对照担当查找是个人在工作创新和勇于担责方面存在的不足；对照标准各单位查找落实精细化管理措施是否达标；对照岗位职责查找领导干部是否做到了履职尽责，通过抓好查找问题整改促进政风行风转变，以此提高为民服务意识。
    二是对侵害群众利益的不正之风和腐败问题进行了全面排查，局系统单位结合实际制定了《工作人员行为准则》和《违纪处罚办法》等制度，通过立规矩、严纪律来强化人员管理。成立了局矛盾纠纷调解小组，健全完善了群众投诉受理机制，对于媒体曝光和群众电话反映的环境卫生问题，严格按照编号登记、现场查看、落实责任、限期整改、及时回复的工作流程予以落实，进一步提高服务实效。
    三是坚持以构建环卫精细化管理体系为核心，继续深入推进垃圾清扫、清运、处理等精细化管理进程，不断细化工作标准和优化作业流程，并围绕长效机制落实、节能降耗和设施建设管护等方面，狠抓薄弱环节治理，有效增强服务群众能力。
    四是把与群众联系紧密的广场管理作为服务群众重点，及时处置在广场乱摆摊点、乱停车辆、喷涂野广告、溜放宠物、高音扰民等违反管理规定行为。完善了广场举办活动审批流程，建立了大型商业活动提前十日公示制度，将审批程序上墙公示，主动接受群众监督，并在每次活动前和广场群众主动沟通，最大限度的发挥好城市广场的服务功能。



             汉台区市容环卫管理局