推行村、社区便民服务站以来，办事处纪委始终将作风建设作为村级便民服务站规范管理的头等工作，进一步增强服务“软实力”，提升群众满意度。

     一、健全完善制度。办事处纪委结合村级便民服务站工作实际，完善出台了“干部轮流值班制”、“首接服务制”、“限时办结制”、“为民办事全程代理制”和“三牌制度”，明确指出服务态度、业务办理、在岗情况等各项纪律要求以及相应惩罚，并组织干部进行学习，牢固树立村级便民服务站工作人员守纪律、讲规矩的思想意识。

    二、强化日常管理。严格执行作息时间，严格履行请销假手续。工作期间严格遵守各项工作纪律，不串岗溜号，外出在公示牌标明去向。

    三、加强监督检查。办事处纪委定期不定期开展督促检查，对发现的问题实行台账管理，对违反工作制度，存在违章办事、以权谋私、办事拖拉、相互推诿、吃拿卡要等行为的，按照有关规定，追究直接责任人的责任，予以严肃处理。真正把村级便民服务站打造成龙江街道办事处为人民服务的前沿窗口，让村民在“家门口”就可以把事情办妥。