一是建立有效的管理机制。区纪委制订了信访举报件内部归口管理制度，信件一律由区纪委信访室统一受理、转办和管理，以保证信访举报件办理质量和时效。同时，区纪委还进一步健全了信访案件办理制度，对需要发函或直接查办的信访举报件，严格履行审批程序。对下级纪检部门呈报的交办信访案件处理结果坚持严格审核，必要时可调卷审查或直接调查。对重要信访案件的处理，承办人和呈报单位意见不一致的，坚持集体研究决定。

    二是不断强化监督制约机制。区纪委坚持把内部监督制约与外部监督制约结合起来，通过明确各个工作岗位的职责权限、规范工作流程、严格审批程序、重要问题集体研究等措施，加强监督制约，坚决杜绝违纪违法办信行为的发生。同时，充分发挥信访室指导协调职能，重视加强对基层纪检部门依纪依法处理信访举报情况的督促检查，及时纠正工作中存在的问题。

    三是严格办信纪律。区纪委建立了主要领导负总责，分管领导、信访室负责人及其工作人员各负其责的责任制，在进一步明确各个部门岗位职责权限的基础上，建立完善了信访举报工作责任追究制度，信访室进一步制定完善了各项工作制度，明确要求各级纪检信访工作人员要认真处理每一个信访举报件，对重要情况，要坚持及时请示汇报，不得擅自扣压举报材料，不得利用工作之便发人情函、办人情案，对丢失、隐匿或者擅自销毁信访举报材料的，敷衍塞责、推诿扯皮导致重复上访、集体上访或矛盾激化的，泄露信访举报情况导致案件查处工作受阻或检举、控告人造成严重后果和恶劣影响的，要分清责任，依照党纪政纪严肃处理。